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高鐵乘務(wù)員就是端茶送水嗎？甘肅鐵路乘務(wù)學(xué)校告訴你大錯特錯

發(fā)布時間:2020-01-14 03:02:01

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高鐵乘務(wù)員就是端茶送水嗎？甘肅鐵路乘務(wù)學(xué)校告訴你大錯特錯

高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進行服務(wù)的專門工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。甘肅鐵路乘務(wù)學(xué)校將為大家科普的就是高鐵乘務(wù)員的崗位職責(zé)，感興趣的小伙伴們快來一起看看吧。

甘肅高鐵學(xué)校總結(jié)高鐵乘務(wù)員的工作內(nèi)容主要有如下幾條：

1、發(fā)車前按要求到崗；將椅背、扶手歸位于前極限和下極限，保持頭套、座套干凈平整無皺折、無頭發(fā)，無雜質(zhì)，窗簾平整歸位，行李架干凈整潔無雜物；

2、列車開始檢票后負責(zé)為上車旅客檢票查票，引導(dǎo)旅客進入對應(yīng)車廂座位，防止無票上車的情況發(fā)生；

3、列車發(fā)車后幫助旅客整理行李架，保證旅客箱包的排放整齊以及安全；

4、維護車廂秩序，定時回收旅客的垃圾袋并發(fā)放新的垃圾袋，保持車廂內(nèi)衛(wèi)生潔凈；

5、在車廂內(nèi)售賣水果零食、餐食盒飯、飲料等；

6、處理列車上的突發(fā)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

7、列車到站后引導(dǎo)旅客有序下車，避免擁擠踩踏等意外情況發(fā)生。

隨著鐵路改革大發(fā)展，鐵路服務(wù)領(lǐng)域人才大量缺口，呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面，高級乘務(wù)人才勢必將成為各地鐵路運營單位發(fā)展過程中競相爭奪的對象。

甘肅北方技工學(xué)校（華山教育集團·軌道交通運輸學(xué)校）為國家級重點技工學(xué)校，學(xué)校開設(shè)有鐵道運營專業(yè)、國際郵輪專業(yè)、汽車工程專業(yè)、機電一體化專業(yè)、計算機應(yīng)用專業(yè)、3D打印專業(yè)、學(xué)前教育專業(yè)、烹飪與酒店管理等專業(yè)。

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