蘭州高鐵學(xué)校鐵路客運專業(yè)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容

蘭州高鐵學(xué)校鐵道客運服務(wù)專業(yè)可以學(xué)以下內(nèi)容：

首先最基本的要求就是普通話的學(xué)習(xí)，因為作為鐵路人員一定是為來自全國五湖四海的乘客服務(wù)的，所以普通話一定要過關(guān)，即使你的普通話不好也沒有關(guān)系在這里會得到老師們認真的輔導(dǎo)，完全可以達到標(biāo)準(zhǔn)。

專業(yè)英語：蘭州高鐵學(xué)校學(xué)校的老師們會幫助英語水平不同的朋友們，做每個人單獨的幫助輔導(dǎo)，而且內(nèi)容也是非常簡單的。不要求有很高的水平，只要能達到基本的水平，可以和有需要的外國乘客進行基本交流就可以。

商務(wù)禮儀:這是非常有用的一門知識，不僅是在工作中生活中也需要與人交流，通過這門學(xué)習(xí)會讓我們更加大方得體。

交流溝通技巧：溝通交流是人一生的課題，它顯得極其重要，特別是在服務(wù)行業(yè)。學(xué)校會系統(tǒng)的去讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何進行有效溝通！長期下來，高鐵乘務(wù)的學(xué)生相對表現(xiàn)的更活躍，更善于交流！

蘭州高鐵學(xué)校鐵道客運服務(wù)專業(yè)其實要學(xué)習(xí)的知識還有很多，但是還有最重要的鐵路運行和管理知識是一定要學(xué)習(xí)的，這是專業(yè)學(xué)習(xí)的重點，而且會自始至終的貫穿于整個學(xué)習(xí)過程。

學(xué)校代碼：10021

甘肅北方技工學(xué)校

聯(lián)系電話：400-1005-285

網(wǎng)址：http://www.gsbfjx.com/

學(xué)校QQ：3051637108，2764573068，3069079425

學(xué)校地址：甘肅省蘭州新區(qū)中川街1號