青衿之志 履踐致遠(yuǎn) | “學(xué)習(xí)之星”：王雯雯

鐵路客運(yùn)夢(mèng)  青春奮進(jìn)路

青衿之志 履踐致遠(yuǎn)

大家好！我是甘肅北方技工學(xué)校鐵路客運(yùn)服務(wù)2402班的王雯雯。魯迅先生曾說(shuō)：“宏大的成果和辛勤的勞動(dòng)成正比例，有一分勞動(dòng)就有一分收獲，日積月累，從少到多，奇跡就可以創(chuàng)建出來(lái)?！毕蛉湛?yáng)開(kāi)，青鳥(niǎo)向著天空飛，而我，也正揣懷著熾熱夢(mèng)想夢(mèng)想，在筑夢(mèng)之路上奮力奔跑。既然選擇了北方，那便只顧風(fēng)雨兼程，無(wú)畏前行。

在面臨專(zhuān)業(yè)抉擇的十字路口時(shí)，我也曾在迷茫的霧靄中徘徊，對(duì)自己究竟應(yīng)學(xué)習(xí)何種技能毫無(wú)頭緒，直到踏入北方校園的那一刻，一切都變得明朗起來(lái)。當(dāng)我看到學(xué)校鐵路客運(yùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備時(shí)，一種難以言喻的吸引力緊緊抓住了我，那一刻，我毫不猶豫地做出了選擇。

專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，為我打開(kāi)了一扇通往新世界的大門(mén)。在《鐵路客運(yùn)服知識(shí)》的學(xué)習(xí)中，我了解到該如何科學(xué)規(guī)劃旅客流線(xiàn)，讓成千上萬(wàn)的旅客在車(chē)站內(nèi)高效流動(dòng)，避免擁堵。這宛如一場(chǎng)精心布局的棋局，每一個(gè)決策都關(guān)乎全局。學(xué)習(xí)《鐵路服務(wù)禮儀》時(shí)，我更是被深深吸引。原來(lái)，每一個(gè)微笑、每一次鞠躬、每一句問(wèn)候都蘊(yùn)含著學(xué)問(wèn)。優(yōu)雅的儀態(tài)和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，不僅能給旅客帶來(lái)舒適的體驗(yàn)，更是展現(xiàn)鐵路形象的重要窗口。而在《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)章》的學(xué)習(xí)中，乍看之下那些密密麻麻的條文讓人望而生畏，但在老師深入淺出的講解下，它們仿佛被賦予了生命，變得鮮活生動(dòng)起來(lái)。這些條文構(gòu)建起保障旅客安全、有序出行的堅(jiān)實(shí)后盾，守護(hù)著每一趟列車(chē)的平安抵達(dá)。

在學(xué)習(xí)《鐵路客運(yùn)信號(hào)》時(shí)，面對(duì)繁瑣的信號(hào)系統(tǒng)票務(wù)規(guī)則，我主動(dòng)向老師請(qǐng)教，并通過(guò)模擬場(chǎng)景強(qiáng)化操作技能，力求吃透每個(gè)細(xì)節(jié)。在校期間，我積極參加學(xué)校組織的技能大賽，模擬客流如潮，一開(kāi)始大家都手忙腳亂，我迅速鎮(zhèn)定下來(lái)，依據(jù)所學(xué)合理安排小組成員站位，為旅客答疑，引導(dǎo)他們有序候車(chē)、檢票。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，還鍛煉了應(yīng)急處理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

在鐵路客運(yùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，我始終保持著高漲的熱情和專(zhuān)注的態(tài)度?？瓦\(yùn)服務(wù)這門(mén)課，涉及到車(chē)站布局、客流疏導(dǎo)等復(fù)雜內(nèi)容。為了吃透這些知識(shí)，我不僅反復(fù)研讀教材，還利用假期去客運(yùn)站實(shí)地觀察，記錄不同時(shí)段的客流變化，分析工作人員的調(diào)度策略。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”學(xué)習(xí)鐵路客運(yùn)專(zhuān)業(yè)的日子里，我滿(mǎn)懷著熱忱砥礪前行。憑借扎實(shí)的理論和出色的實(shí)踐，我榮獲了學(xué)校校級(jí)技能大賽二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀班干部榮譽(yù)。我還主動(dòng)參加禮儀培訓(xùn)、投身志愿服務(wù)，提升溝通能力，培養(yǎng)換位思考的意識(shí)。未來(lái)，我將以升學(xué)和就業(yè)為目標(biāo)。在升學(xué)上，我立志考取交通運(yùn)輸相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知名院校，深入學(xué)習(xí)客運(yùn)管理知識(shí)，為職業(yè)發(fā)展筑牢根基。就業(yè)方面，我渴望進(jìn)入大型鐵路局，從基層客運(yùn)崗位做起，把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我相信，只要堅(jiān)守?zé)釔?ài)，持續(xù)奮進(jìn)，定能在鐵路客運(yùn)領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，成為旅客安心出行的堅(jiān)實(shí)保障 。

班主任評(píng)語(yǔ)

王雯雯同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度積極主動(dòng)，有主見(jiàn)，能正確認(rèn)識(shí)自我，正確對(duì)待他人意見(jiàn)，理解并尊重他人，是一個(gè)積極陽(yáng)光的女孩，落落大方，散發(fā)著自信的光芒認(rèn)真踏實(shí)，刻苦專(zhuān)研，積極回答問(wèn)題。希望你穩(wěn)中求進(jìn)、再接再厲！